Nazovi odmah
Nazovi odmah

Uvjeti i odredbe

  • Home
  • Uvjeti i odredbe

Uvjeti korištenja i prodaje

Ovi uvjeti uređuju korištenje web stranice i kupnju proizvoda putem webshopa tvrtke BINGO-TRADE d.o.o.

1. Podaci o trgovcu

  • BINGO-TRADE d.o.o.
  • OIB: 67752136271
  • Matični broj (DZS): 01042017
  • MBS: 060131182
  • Sud: Trgovački sud u Splitu
  • Temeljni kapital: 4.900 €
  • Direktor: Ilija Lovrić
  • Sjedište: Ante Starčevića 113, Solin
  • E-mail: prodaja@klima-shop.hr
  • Telefon: +385 98 976 36 39

2. Opće odredbe

Korištenjem ove web stranice prihvaćate ove uvjete poslovanja.

3. Proizvodi i cijene

Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV.

Zadržavamo pravo promjene cijena, opisa i dostupnosti proizvoda bez prethodne najave.

4. Narudžba

Kupac narudžbom potvrđuje:

  • točnost unesenih podataka
  • prihvaćanje uvjeta poslovanja

Proizvod se smatra naručenim u trenutku potvrde plaćanja ili narudžbe.

5. Načini plaćanja

Plaćanje se vrši kreditnim i debitnim karticama:

  • kartica: Mastercard® i Maestro® te Visa

                         

6. Sigurnost plaćanja

Plaćanje karticama provodi se putem Monri WebPay Payment Gateway sustava.

Sigurnost podataka osigurana je TLS enkripcijom i SSL protokolom.

Podaci o karticama ne pohranjuju se kod trgovca.

7. Dostava

Dostava se vrši putem dostavne službe na adresu kupca.

Rok isporuke: 2–5 radnih dana

Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti stanje pošiljke.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Uvjeti:

  • proizvod mora biti nekorišten
  • proizvod mora biti u originalnom pakiranju

Trošak povrata snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.

9. Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na reklamaciju sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o obveznim odnosima.

U slučaju materijalnog nedostatka proizvoda, kupac ima pravo na:

  • popravak proizvoda
  • zamjenu proizvoda
  • sniženje cijene
  • raskid ugovora i povrat novca

Kupac je dužan obavijestiti trgovca o nedostatku u roku od 2 mjeseca od dana kada je nedostatak uočen.

Reklamaciju je moguće podnijeti putem e-maila ili pisanim putem.

10. Odgovornost

Ne odgovaramo za:

  • kašnjenja dostavnih službi
  • eventualne tehničke pogreške na web stranici

11. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na stranici vlasništvo je tvrtke BINGO-TRADE d.o.o. i zabranjeno je kopiranje bez odobrenja.

12. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene uvjeta u bilo kojem trenutku.

13. Kontakt

Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem:

  • e-maila
  • telefona

14. Pravo i način podnošenja prigovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo podnijeti pisani prigovor na kupljene proizvode ili pružene usluge.

Prigovor je moguće podnijeti:

Radi što bržeg i učinkovitijeg rješavanja prigovora, molimo kupce da u prigovoru navedu svoje ime i prezime, adresu te detaljan opis problema, a po mogućnosti i broj narudžbe.

Potvrdu primitka prigovora dostavit ćemo bez odgode.

Na zaprimljeni prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Odgovor na prigovor može biti dostavljen putem e-maila ili poštom, ovisno o načinu na koji je prigovor zaprimljen ili prema izboru kupca.

Kako bismo mogli obraditi prigovor, molimo da navedete ime i prezime, adresu i opis problema.